كيفية حذف حسابك
راسلنا من البريد المرتبط بحسابك، أو أخبرنا بحساب Apple أو Google الذي تسجّل الدخول به. سنتحقق من هويتك ونحذف الحساب ونؤكد لك عند الانتهاء. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الدخول.
تريد نسخة من بياناتك أولًا؟ اذكر ذلك في الرسالة نفسها وسنرسلها لك قبل الحذف.
حذف الحساب لا يلغي الاشتراك. ألغه من إعدادات App Store أو Google Play لتجنب رسوم جديدة.
زر حذف الحساب في إعدادات اللعبة قادم قريبًا. حتى ذلك الحين، البريد هو الطريقة.
ما يحذفه الحذف
- حسابك وطرق تسجيل الدخول المرتبطة به.
- أعمالك وأراضيك وأموالك وتقدمك ورسائلك ورسائل اللوحات والصور.
- رموز الإشعارات والجلسات النشطة.
ما قد يُحتفظ به
- سجل محدود باسم مستعار يفيد بأن منحة البداية قد استُخدمت، حتى لا يمكن المطالبة بها مجددًا بحذف الحساب وإنشائه.
- سجلات معاملات المتجر عند الحاجة لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو الوفاء بالتزامات قانونية، وللمدة اللازمة فقط.
- يبقى تاريخ المدينة المشترك الذي شارك فيه لاعبون آخرون (مثل حرب أسعار سابقة)، ويظهر كعمل مغلق بلا أي صلة بك.
المدة
نُنجز الطلبات خلال 30 يومًا ونؤكد لك بالبريد عند الانتهاء.